Инструменты и алгоритмы менеджмента качества в организации

В эпоху цифровизации и устойчивого развития всю большую актуальность приобретают бережливые инициативы, "зелёные" стартапы, lean-бизнес. Обеспечение качественной продукции и услуг - залог конкурентоспособного бизнеса. Обеспечение качества всех бизнес-процессов основывается на традиционных и самых современных методах и инструментах. В этом курсе мы познакомимся с основными из них и научимся ими пользоваться