Contacts:

К основным задачам освоения дисциплины «Процессный менеджмент» следует отнести:

          – освоение методов анализа и моделирования бизнес-процессов.

– формирование у студентов понимания теоретических основ изменений в деятельности организации и практических приёмов – технологий и методов проведения этих изменений.


Если компания у себя пробует внедрить процессный подход, то во главу угла становится понятие “процесса” и “бизнес процесса”

Процесс – деятельность сотрудников компании, которая происходит в любом случае, даже если этого не осознают участники этой деятельности.

Бизнес-процесс – определенная последовательность действий сотрудников организации, в ходе которой создается добавочная стоимость для внешнего или внутреннего клиента.